La complexité des CRM : Pourquoi investir ne suffit pas
Prenons l’exemple de HubSpot. Contrairement à d’autres CRM, l’expérience utilisateur est optimisée. Grâce à des tutoriels clairs et accessibles, ainsi qu’à un support client réactif, les utilisateurs peuvent rapidement se familiariser avec les fonctionnalités avancées. Automatiser des workflows, créer des séquences marketing, segmenter sa base de clients, analyser les performances : tout devient possible et accessible.